Die Parfümeriebranche hat sich in den letzten Jahren stark verändert, insbesondere im Bereich des E-Commerce. Gerade für Parfümprodukte spielt die Logistik und ein funktionierendes Supply Chain Management eine entscheidende Rolle, damit die Kunden ihre Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand erhalten. Bei der Logistik von Kosmetik-Artikeln gibt es verschiedene Herausforderungen, die gemeistert werden müssen. In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht über die Herausforderungen und Lösungen für die effiziente Logistik für Parfum und Kosmetikprodukten im Onlinehandel.
Parfüms, aber auch andere Kosmetik-Artikel sind sehr empfindlich gegenüber Temperaturschwankungen und Lichteinwirkung. Die Artikel wie Parfümflaschen oder Make-up können sehr leicht beschädigt werden, was zu teuren Produktverlusten führt. Daher ist es besonders wichtig, dass die Artikel hochwertig verpackt und vor Stößen oder Erschütterungen geschützt sind, um Bruch und Leckagen zu vermeiden.
Auch in puncto Lagerkapazitäten gibt es bei Kosmetik-Artikeln einiges zu beachten. Oft sind diese in unterschiedlichen Größen und Formen erhältlich, was die optimale Nutzung des verfügbaren Lagerplatzes am Standort, im Lager bzw. Distributionszentrum und auch in der Filiale erschweren kann. Daher ist die Implementierung eines effizienten Lager- und Regalsystems nötig, um den verfügbaren Platz bestmöglich auszunutzen und die Artikel leicht auffindbar zu machen.
Durch die begrenzte Haltbarkeit von Kosmetik-Artikeln wird ein effektives Bestandsmanagement-System benötigt. Damit kann garantiert werden, dass Produkte mit kürzerem Verfallsdatum zuerst verkauft werden und keine Artikel unnötig verfallen.
Der Versand von Parfümprodukten erfordert ebenfalls spezielle Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind. Für den Transport über lange Strecken müssen die Artikel entsprechend gut verpackt werden. Auch die gewissenhafte Auswahl des richtigen Transport-Unternehmens, das eine sorgfältige Überwachung der Temperatur während des Transports gewährleistet, ist für einen zuverlässigen Materialfluss besonders wichtig.
Bei der Lagerung von Parfum und Kosmetikprodukten kommen verschiedene Technologien zum Einsatz, um die Qualität und Sicherheit der Produkte zu garantieren. Zu den wichtigsten Schlüsseltechnologien gehören:
Durch diese modernen Technologien werden Kosmetikprodukte heil und unbeschadet beim Endkunden angeliefert.
Alle Waren, die leicht entzündbar, giftig oder explosiv sind, gelten als Gefahrgut. Sie können sowohl für Menschen als auch für die Umwelt gefährlich werden. Daher gelten auch regulatorische Vorschriften für die Logistik- und den Vertrieb dieser Waren, zu denen neben Parfum aus Deos und Haarsprays gehören. Dazu gehört vor allem, die Ware mit Namen, einer UN-Nummer und einem Gefahrgutzettel zu kennzeichnen. Bei Flüssigkeiten müssen noch zwei nach oben zeigende Pfeile die richtige Ausrichtung des Paketes bei der Zustellung ausweisen.
Der Kosmetikriese Douglas hat mehrmals den ECR Award für Management und Kooperationen in der Konsumgüterbranche gewonnen. Bereits im Jahr 2013 war der das System so optimiert, dass niemand von der Bestellung des Kunden im Online-Shop bis zur Anlieferung mehr etwas anfassen musste. Der damalige Logistik-Chef Michael Krings erläuterte in einem Interview: "Der Lieferant füllt alle Behälter so, dass wir sie gar nicht mehr anfassen, allerhöchstens wiegen müssen."
Die Kommissionierung erfolgte in Mehrwegboxen, sodass 50 % aller Kartonagen eingespart werden konnten. Die Boxen werden dann bundesweit an verschiedene Cross Docking Center versendet und mit einem elektronischen Lieferschein versehen. Die Ware ist bereits vorsortiert, beispielsweise in Damen- und Herrendüfte, in Haarpflege oder Beauty Produkte. So können die Mitarbeitenden die Ware direkt nach der Anlieferung auspacken.
In der Parfümerieindustrie ist eine verantwortungsvolle E-Commerce-Abwicklung am Puls der Zeit entscheidend für eine positive Kundenerfahrung. Kunden erwarten schnelle Lieferzeiten und eine reibungslose Abwicklung ihrer Bestellungen. Durch den Einsatz moderner Technologien und gut durchdachter Prozesse können wir von EMIRAT Handling & Fulfillment GmbH & Co. KG sicherstellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind und immer wieder gerne bei Ihnen einkaufen.
Darüber hinaus ermöglicht das Logistik-Outsourcing Ihrem Unternehmen eine erhöhte Flexibilität in Bezug auf saisonale Schwankungen oder unvorhergesehene Nachfrageänderungen. Als externer Dienstleister können wir schnell auf diese Veränderungen reagieren und die erforderlichen Ressourcen bereitstellen, um eine reibungslose Logistikabwicklung sicherzustellen.
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Ja, Parfums enthalten Alkohol und sind daher als Gefahrgut klassifiziert. Der Versand muss den Bestimmungen für Gefahrgüter entsprechen, die je nach Transportart und -region variieren können.
Legen Sie eine klare Richtlinie für Retouren und Umtausch fest, die sowohl für Kunden als auch für Ihr Team leicht zu verstehen und umzusetzen ist. Bieten Sie bei beschädigter Lieferung einen Ersatz oder eine Rückerstattung an und überprüfen Sie Ihre Verpackungs- und Versandmethoden, um zukünftige Vorfälle zu minimieren.
Wichtig ist, dass Sie auf umweltfreundliche Verpackungen und Füllstoffe setzen Als Ihr Partner für die Logistik setzen wir außerdem auf eine Optimierung der Transportwege und eine effiziente Kommissionierung, um den CO²-Fußandruck zu reduzieren.
